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わかりやすい画面表示を行う義務(1) インターネットなどで通販を行う商店やそれを利用する消費者がずいぶん増えてきました。 それにともない、特にインターネットショッピングになれていない消費者が注文(購入)の意志なくそうと知らずに申し込み行為を行ってしまったり、パソコン操作を誤ったりすることによるトラブルケースも多くなってきました。 (例) ◇「無料」画面だと思ってクリックしたら「有料」で、代金を請求されてしまった。 このようなことを防止する為、申し込み画面等に関して、「分かりやすい画面 表示」を行うことが事業者に義務付けられました。 申し込みボタンを押すことは有償で注文や購入を行う行為であるということを明確に表示してください。 (表現の仕方) △ 申し込み → ○ 購入 (表示場所) 申し込みボタンのすぐ近くやボタン上の文字 |